Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 789clb ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan tại địa chỉ 789clb.tech.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 789clb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng nền tảng.

789clb hoạt động tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

789clb thu thập các loại dữ liệu sau đây tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ Vietcombank, BIDV), tên tài khoản ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại.

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, trang đã xem trên 789clb.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia, tỉnh/thành phố ước tính từ địa chỉ IP (ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại Điều 6).

789clb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được quy định rõ ràng như sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược, casino, đá gà và nổ hũ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi yêu cầu của thành viên.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn trên 789clb.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin bảo trì hệ thống.
• Phân tích & cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

789clb chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể, ví dụ khi đăng ký tài khoản hoặc chấp thuận nhận thông tin tiếp thị.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 789clb, bao gồm xử lý đặt cược, nạp tiền và rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu KYC và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của 789clb (ví dụ phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) mà không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước thời điểm đó.

789clb không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi tổng hợp và ẩn danh hóa được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện dịch vụ. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được bao gồm.
• Cơ quan nhà nước: 789clb sẽ cung cấp dữ liệu cho các cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của tòa án.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789clb đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã được chỉ định. 789clb chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

789clb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 789clb (trang được xem nhiều nhất, thời gian tải trang) để cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 789clb hiểu hành vi sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu th ực tế.

Ngoài cookie, 789clb có thể sử dụng web beacon, pixel theo dõi và lưu trữ cục bộ (localStorage) để thu thập thông tin hành vi người dùng nhằm phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ. Tất cả dữ liệu thu thập qua các công nghệ này đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.

789clb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 789clb.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ trong 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie & phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Là thành viên của 789clb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 789clb qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 789clb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu 789clb phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

789clb áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và KYC nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng cá cược.

Nền tảng 789clb có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý bởi 789clb trực tiếp.

789clb không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hay thông lệ xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập từ liên kết bên ngoài.

789clb có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của 789clb trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789clb sau khi Chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789clb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc trong các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (không kể lễ, tết theo lịch Việt Nam).
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 tại trang chủ 789clb.tech — hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.